Обратный звонок
Оставьте заявку и мы вам позвоним
 
 
Комплексный интернет-маркетинг
Смоленск:
+7 (4812) 700 123
Санкт-Петербург:

+7 (812) 60 27 127

Мы в соцсетях:
Как увеличить охват аудитории
торгового центра в 6 раз?
О ПРОЕКТЕ
Клиент: Торговый центр товаров для дома и интерьера «Мануфактура»

Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Instagram

География: Смоленск, Смоленская область

Период продвижения: 3 месяца

Наш клиент ТЦ «Мануфактура» – крупнейший торговый центр товаров для дома в Смоленске, который собрал более 1000 брендов в одном месте. На 3-х этажах «Мануфактуры» расположено более 50 магазинов, в которых можно найди всё для дома и его ремонта на любой вкус стиль и по выгодным ценам.

Выстроив четкий план работ, мы принялись за дело.
    ЗАДАЧИ
    1
    Узнаваемость
    Повысить узнаваемость торгового центра среди жителей Смоленского региона
    2
    Покупатели
    Привлечь в ТЦ «Мануфактура» новых покупателей
    3
    Привлечение ЦА
    Привлечь целевую аудиторию в сообщества торгового центра
    РЕШЕНИЕ

    1. Фотосъёмка в ТЦ
    Не откроем Америку, если скажем, что соцсети могут продавать и должны это делать. Создание и размещение уникального интересного контента — это формула успешного продвижения современных социальных сетей (особенно Instagram)! Поэтому, первое с чего мы начали — провели профессиональную съемку ключевых арендаторов ТЦ, чтобы получить качественный фотоконтент магазинов и товаров, позволяющий потенциальным покупателям увидеть все своими глазами.
    А когда есть с чем работать, то продвижение бренда превращается в одно удовольствие — уже в первый месяц мы опубликовали 73 сторис, которые сразу повысили охват аудитории.
    Подробнее о фотосесии ТЦ Мануфактура вот здесь
    2. СММ-стратегия
    Разработали СММ-стратегию, в рамках которой:

    — провели анализ конкурентов и аналогичных ТЦ в других регионах;

    — проанализировали ЦА (ее ценности, потребности и «боли», возражения, площадки «обитания») и составили карту персонажей;

    — на основе этого разработали продающие офферы;

    — определили KPI (которые прописаны в договоре с клиентом) и методы их достижения;
    — разработали контент-план, согласно которому будут выходить публикации;

    — разработали план конкурсов для увеличения активности;

    — подобрали и проанализировали перечень сообществ для репостов и посевов по тематикам строительства, ремонта и дизайна интерьеров;

    — разработали рекламные акции лояльности, которые при этом нацелены на «перелинковку» пользователей из оффлайн в онлайн и наоборот;

    — составили календарный план реализации стратегии, чтобы четко знать, что и когда запускаем в работу.
    3. Оформление
    сообществ

    Наш дизайнер создал ключевые элементы соцсетей – баннер, шаблоны публикаций, шаблоны сторис, которые отвечают фирменному стилю бренда.
    4. Как же привлечь ЦА?
    Для привлечения целевой аудитории и увеличения ее активности, мы каждый месяц проводили 1-2 конкурса и акции, 2-5 опросов, 4-5 посевов в тематических сообществах Смоленска.

    Главное – комплекс действий, чтобы на всех каналах говорили, обсуждали, наблюдали и наконец становились покупателями.
    5. Работает ли таргетинг?
    Запустить таргетинг — не сложно, проделать работу «на кого запускать» этот таргетинг — вот где целая наука.

    Мы провели парсинг по тематическим сообществам (строительство, ремонт, дизайн и др., где «обитает» ЦА) и конкуренты.
    Клиент предоставил существующую базу email–адресов и телефонов, которые использовались для создания аудитории Look a Like (аудитория со схожими поведенческими факторами).

    В итоге таргетинг «нашел» своих зрителей.
    Доволен ли клиент?
    По договору мы всегда прописываем KPI, чтобы клиент был уверен, что мы ориентировались на высокие результаты. Но нам недостаточно просто выполнять их, наша задача — перевыполнять! Нам от этого на душе светлее и приятнее!

    Поэтому все показатели KPI были перевыполнены в 2-3 раза. Это как вместо тысячи слов и даже лучше.

    Мы и на этом не останавливаемся, продолжаем комплексную работу по проекту, ведь накопительный эффект никто не отменял.
    Посмотреть на наши результаты своими глазами можно здесь:
    https://vk.com/manufactura67
    https://www.instagram.com/manufactura_smolensk
    /
    https://www.facebook.com/manufactura67/
    РЕЗУЛЬТАТ

    Благодаря проведенному комплексу работ во «ВКонтакте» охват целевой аудитории за 4 месяца увеличился больше чем в 6 раза (с 5 000 до 30 828). А количество привлеченной в сообщества целевой (!) аудитории в сумме составило почти 1500 человек.
    А вот и отзыв от самого клиента:
    Как бы вы оценили данный проект?
    Мы можем сделать такой проект для вас!
    Отправьте заявку или закажите консультацию. Мы определимся с задачами вашего бизнеса и пришлём индивидуальное коммерческое предложение
    Made on
    Tilda