Благословенные времена, когда можно было выложить недоеденный бутер и сорвать овации, канули в Лету. Туда же отправились секретные секреты, успешный успех и красивая жизнь в кредит.
Внезапно оказалось, что эксперт должен быть в первую очередь человеком, а живые истории интереснее кейсов. Причем если раньше под сторителлингом понимали просто рассказывание историй, то сейчас режиссерское мастерство крайне востребовано в Stories, а писательское искусство проникает в тексты.
Сторителлинг (storytelling) в переводе с английского — рассказывание историй. Это прием, с помощью которого можно привлечь внимание потребителя. В узком понимании сторителлинг - это цепочка постов, сториз или цикл статей, которые образуют единое информационное полотно. Как кино на несколько серий. Или сборник сказок с одним главным героем. В широком смысле слова сторителлинг – это история, которая рассказывается компанией или экспертом.
Пользователь оказывается втянут в историю, ему интересно, что будет дальше. Интерес включает внимание и уменьшает критичность восприятия. Благодаря этому потребитель лояльно воспринимает даже продающие моменты и более открыто настроен к компании и продукту.