Обратный звонок
Оставьте заявку и мы вам позвоним
 
 

Как поднять вовлеченность аккаунта в 50 раз
мандаринами?

О ПРОЕКТЕ
Компания «Мята» - это новый формат специализированного магазина в г. Армавир. Магазин предлагает широкий ассортимент фруктов, овощей, орехов, сухофруктов, восточных сладостей, смузи, соков, компотов и солений. Современный, стильный и уютный магазин с вежливым обслуживающим персоналом.

География продвижения - г. Армавир, компания была создана в 2018 году.

Основные плюсы компании:

  • Большой ассортимент продукции.Овощи, фрукты, восточные сладости, орехи и сухофрукты, фреши, смузи, компоты, соусы и соления.
  • Редкие виды товаров, которых нельзя найти нигде в Армавире
  • Удобная система лояльности для клиентов, по которой можно расплачиваться накопленными баллами за покупки.
  • Новый формат магазинов — первые в Армавире.

Срок продвижения - 3,5 месяца
    Первоочередной задачей клиента было повышение узнаваемости магазина в г. Армавир, основной проблемой было географическое расположение магазина - большое кол-во потенциальных клиентов не могли найти магазин в городе, либо вовсе не знали о нем

    Помимо этого, дополнительными задачами, которые поставил перед нами клиент, были:
    ЗАДАЧИ
    1
    Логотип
    Разработать логотип отражающий деятельность компании
    2
    Логобук
    Разработать логобук с рекомендациями по использованию логотипа и дополнительными элементами фирменной графики
    3
    Соцсети
    Оформление и продвижение социальных сетей Вконтакте и Instagram
    4
    Покупатели
    Привлечение новых клиентов в магазин "Мята"
    5
    Лояльность
    Повышение лояльности уже существующих покупателей, увеличение общей выручки магазина
    6
    Привлечение ЦА
    Привлечь целевую аудиторию в сообщества магазина "Мята"
    РЕШЕНИЕ


    1. Разработка логотипа
    Логотип состоит из комбинации графического знака и шрифтового блока. Шрифтовой блок состоит из основного названия «Мята» написанного рукописным шрифтом Appetite new с добавлением стилизованного графического изображения листа мяты, и дескриптор «фрукты и овощи» написанный шрифтом Rounds Black. Графический знак представляет собой форму круга с буквой «M» в центре, брамленной стилизованными изображениями фруктов и овощей.
    2. Разработка логобука
    После разработки логотипа мы разработали краткое руководство по применению логотипа - логобук.
    В данном руководстве мы описали все параметры логотипа, его цветовые вариации, рекомендации по размещению, фирменную цветовую палитру и шрифтовые пары. Дополнительно мы добавили такой элемент фирменного стиля, как паттерн (узор), который предложен в разных цветовых вариациях в соответствии с фирменными цветами.
    3. Оформление соцсетей
    После разработки логотипа мы разработали краткое руководство по применению логотипа - Логобук.
    В данном руководстве мы описали все параметры логотипа, его цветовые вариации, рекомендации по размещению, фирменную цветовую палитру и шрифтовые пары. Дополнительно мы добавили такой элемент фирменного стиля, как паттерн (узор), который показан в разных цветовых вариациях.
    Было создано множество вариантов шапки группы для удобства её замены со временем
    Для публикаций мы сделали 2 типа шаблонов: один с логотипом для публикаций фотографий и второй с заголовком для статей и конкурсов
    Оформление обложек для фотоальбомов и подборок товаров
    Оформление Instagram
    Оформляя страницу Instagram мы разработали обложки для разделов сторис с графическими иконками и красивыми фоновыми изображениями
    4. СММ-стратегия
    1. Проанализировали конкурентов магазина "Мята", их соцсети, оформление, их позиционирование;
    2. Проанализировали целевую аудиторию магазина, на основе этого выделили нескольких "персонажей" - в будущем, на них настраивалась таргетированная реклама;
    3. Разработали продающие офферы;
    4. Оформили контент-план, согласно которому будет осуществляться постинг;
    5. Разработали план конкурсов для увеличения активности и вовлеченности пользователей;
    6. Составили календарный план реализации стратегии, чтобы четко знать, что и когда запускаем в работу.
    5. Постинг
    Публикации выходят в соответствии с намеченным контент-планом. Цель - через посты рассказывать о магазине, о его ассортименте, сотрудниках и преимуществах. Самое главное для нас - это привлечение новых посетителей в магазин "Мята", повышение его узнаваемости в г. Армавир.
    Через околотематические посты (рецепты, интересные факты о овощах и фруктах, правилах их хранения и т.д.) мы показываем компанию как эксперта в этой области, что привлекает аудиторию, которой интересен этот вопрос, а также нативно продвигаем товары "Мяты".
    6. таргетированная реклама
    Таргетированная реклама - один из основных инструментов привлечения ЦА в аккаунт Мяты".
    Объявления, показавшие наилучший результат:
    Общие результаты РК для Instagram по охвату пользователей и показам публикаций:
    Общие результаты РК для Instagram по действиям пользователей (лайки, комментарии, репосты):
    7. Конкурсы
    Конкурсы - еще один из механизмов, используемых нами для повышения уровня вовлеченности существующих подписчиков, а также привлечения новых.
    Один из самых массовых конкурсов в "Мяте" проводился под новый год: разыгрывался ящик мандаринов
    Вот полученные результаты: видно, насколько возросло количество лайков и комментариев за этот месяц. Пользователи очень охотно сражались за приз, оставляли по несколько десятков комментариев. Это хорошо сказалось на охвате аккаунта, а также ER = коэффициенте вовлеченности, который составил 55,8 и вырос в 50 раз!!! Чтобы вы понимали, что это вышка - высоким считается коэффициент от 2% ;)
    Количество постов и подписчиков
    РЕЗУЛЬТАТ

    В аккаунт привлечено 1068 подписчиков
    Всего получено 6086 лайков и 10 467 комментариев
    Общий охват за время продвижения - 46000 человек
    Увеличилась вдвое выручка магазина
    Возрос поток посетителей магазина
    Как бы вы оценили данный проект?
    Мы можем сделать такой проект для вас!
    Отправьте заявку или закажите консультацию. Мы определимся с задачами вашего бизнеса и пришлём индивидуальное коммерческое предложение
    Made on
    Tilda